デリバリーのお仕事、1日体験レポート

体験型研修プログラム「My First DELIVERY(マイファーストデリバリー)」へようこそ!
デリバリーのお仕事を大学生の方に1日体験していただきました!是非ご覧ください。

デリバリースタッフ体験スタート!!

体験者:健太郎さん

「デリバリー」のお仕事は、健太郎さんに体験していただきます。
「マイファーストデリバリー」は、バイク免許取りたての新人スタッフさんでも、楽しく、安全運転でピザーラの宅配のお仕事を身につけてもらえるようにはじめた、体験型プログラムです。マイファーストピザ同様、現役ピザーラスタッフの意見から作られました!
最初に、担当してくれる先輩スタッフと挨拶を交わしてからスタート!
全ての作業は、先輩スタッフがやさしく教えてくれるので安心です。
はじめに、「身だしなみ」から整えます。
お客様のお宅までお届けするので、常に清潔な印象が重要です。先輩スタッフからユニフォームの着こなし、帽子の被り方まで・・・細かいかもしれませんが、やっぱり第一印象が良いとお客様からも安心していただけます。
身だしなみを整えたら、資料を見ながらデリバリーバイク(原付)の運行前チェックをします。これから運転するデリバリーバイクに整備不良がないかよく確認します。隣で先輩スタッフが見ながらチェックするので、漏れがなく安心!
整備不良により、事故を起こしてしまうことが無いよう、タイヤの空気圧からライトの確認、細かいところも見逃しません。
命を守るための、ヘルメットのかぶり方も指導してもらいます。特に重要なのはあご紐の締め方。調整ができたら、次はいよいよデリバリーバイクに乗って実際に運転してみます!健太郎さんは、勿論免許は持っていますが、普段は乗る機会がありません。健太郎さんはとても不安な様子・・・。
でも大丈夫!先輩スタッフがついて、安全な場所での運転からはじめます。一般的なバイクは二輪ですが、ピザーラの宅配用バイクは三輪。慣れないことづくしですが、三輪バイクはすぐ安定するので大丈夫。健太郎さんはすぐコツを掴み、「乗り方が分かってきました!」と安心した様子です。基本に忠実に、道路交通法から宅配エリアの道の特性、一時停止や車間距離、駐車方法やトラブル時の対応まで、都度教えてくれます。これならバイク初心者でも安心してデリバリーデビューできそうですね。
続いては、店舗に貼ってある地図で宅配エリアのデリバリールートを確認。
「大きい地図ですね・・・」と驚いた健太郎さん。半径数キロ圏内のエリア全て記載された大きな地図が壁一面に貼ってあるので圧巻です。スタートのピザーラ店舗から、各地域にどのように行くのがベストか教えてもらいます。「道を覚えるのは苦手」という方でも、最初からルートを覚えて一人でお客様のお宅まで行くわけではなく、先輩が一緒についてきてくれますので安心ですね!
「お待たせしました!ピザーラです!」
最後に、お客様に直接ピザをお渡しするシーンの練習です。実際お客様にお届けすると、反応は十人十色。先輩がお客様役になり、色々なパターンを想定して先輩から質問をしてみたり、トラブル時の対応についてもレクチャーを受けます。
ここでもいろいろとわからない事、気になること、何でも相談出来ますよ!

これでマイファーストデリバリーの一日体験版は一通り終了です。
教育担当の先輩スタッフがマンツーマンでついてくれるからすぐに質問できるし、教わることがプログラムとして決まっているので「こんなの教わってない」とお客様の目の前で慌てるようなことはありません。
また、まずは体験することが重要で、習得する事を目的としていませんので、やったことがある!見たことがある!という経験を繰り返す事で、焦らず一つ一つ出来る事を増やしていけます。
新しくアルバイトを始める時に、「仕事の不安」や「人間関係や職場」が気になる方が多いと思いますが、ピザーラの新人体験型研修プログラムで、たくさんの先輩たちが安心してアルバイトをスタートさせてきました!
ピザーラでは働きやすい環境を作って、皆さんのご応募、お待ちしております!

ピザーラなら安心!

マイナビサイトが「アルバイト応募する際に気になることは?」というアンケートを取った結果、以下のようになりました。 どうやら、「仕事の不安」や「人間関係や職場」が気になる方が多いようです。
体験型研修プログラムは、この「仕事の不安」を職場の先輩スタッフと一緒に楽しく取り除き、早く仕事を身につけてもらえるよう、願いを込めて創られました。
これからアルバイトをしてみようかな・・・と考えているあなた、ぜひ安心してご応募してみてください。
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